3. SYMBIONT Day in München: Neue Perspektiven und ein offener Austausch über die Zukunft von EMS
Was brauchen unsere Kunden wirklich? Und wie entwickeln wir daraus Angebote, die langfristig überzeugen?
Diese Fragen standen im Mittelpunkt des 3. SYMBIONT Days am 10. Oktober 2026 im Andaz München Schwabinger Tor. Gemeinsam mit unseren Studiopartnern haben wir darüber gesprochen, wie sich EMS-Angebote weiterentwickeln lassen, welche neuen Möglichkeiten sich eröffnen und was Studios schon heute für ihre Zukunft tun können. Dazu gab es viele Anregungen, spannende Diskussionen und reichlich Gelegenheit für persönliche Gespräche.
Die Bedürfnisse der Kunden als Ausgangspunkt
Der Kunde steht im Mittelpunkt. Was zunächst selbstverständlich klingt, ist tatsächlich entscheidend für die Weiterentwicklung erfolgreicher Studiokonzepte. Denn nicht die Technologie oder die Trainingsdauer geben die Richtung vor, sondern die Ziele, Wünsche und Lebenssituationen der Menschen.
Grundsätzlich entwickelt sich der Fitness- und Gesundheitsmarkt positiv. Und EMS als wissenschaftlich fundierte Trainingsmethode bietet eine gute Grundlage, um Kunden mit ganz unterschiedlichen Ansprüchen und Bedürfnissen anzusprechen. Entscheidend ist nun, welche Angebote Studios daraus entwickeln.
Einen konkreten Einblick, wie solche Angebote in der Praxis aussehen können, lieferten Elora Born und Christian Niederfeilner von SUPERNOVA Fitness mit ihrer Keynote „Vom Training zum System“.
Sie zeigten, warum es sich lohnt, über die einzelne Trainingseinheit hinauszudenken: Wie erleben Kunden die Betreuung? Verstehen sie, welchen Nutzen das Training für ihre persönlichen Ziele hat? Und wie gelingt es, sie langfristig zu begleiten?
Dabei wurde deutlich, was ein erfolgreiches Studiokonzept ausmacht: Neben einem überzeugenden Training und fachlicher Kompetenz sind das eine klare Positionierung, gut abgestimmte Abläufe sowie eine persönliche Betreuung, die sich an den Bedürfnissen und Zielen der Kunden orientiert.
Hybrid-Training erweitert die Möglichkeiten
Wer die Bedürfnisse und Wünsche seiner Kunden konsequent in den Mittelpunkt stellt, wird schnell mit der Frage nach mehr Flexibilität konfrontiert. Denn nicht jeder kann oder möchte regelmäßig zu festen Zeiten im Studio trainieren. Und manchmal ändern sich die Lebensumstände, obwohl das Interesse an EMS bleibt.
Genau hier setzt SYMBIONT Hybrid an: Das Training im Studio wird durch betreute EMS-Anwendungen zu Hause oder unterwegs ergänzt. So können Studios neue Zielgruppen ansprechen, bestehende Kunden länger begleiten und zusätzliche Geschäftsmodelle entwickeln.
Das Studio bleibt dabei der zentrale Ansprechpartner. Persönliche Betreuung und professionelle Kompetenz sind weiterhin wichtige Bestandteile des Angebots. Der Freiraum der Kunden, wann und wo sie trainieren wollen, vergrößert sich jedoch immens.
Wie sich Hybrid sinnvoll in den Studioalltag integrieren lässt und welche Möglichkeiten sich daraus ergeben, bot reichlich Gesprächsstoff.
Den Nutzen von EMS besser vermitteln
Doch auch das passende Angebot muss seine Kunden erst einmal erreichen. Und dafür kommt es darauf an, den Nutzen von EMS verständlich zu vermitteln.
Wer Menschen für EMS begeistern möchte, sollte deshalb nicht allein über Trainingsmethoden oder Technologie sprechen. Entscheidend ist vielmehr, welchen Beitrag das Training zu ihren persönlichen Zielen und Bedürfnissen leisten kann.
Das eröffnet neue Möglichkeiten für die Positionierung: Welche Menschen möchte ich ansprechen? Welche Anforderungen kann mein Studio erfüllen? Und welche zusätzlichen Leistungen passen zu meinem Angebot?
Genau hier setzt das SYMBIONT Competence Center an: Es zeigt Studios, wie sie ihre vorhandenen Stärken und Kompetenzen nutzen und ihr Leistungsangebot schrittweise erweitern können.
Begleitend dazu entwickelt SYMBIONT auch die Unterstützung seiner Studiopartner weiter – insbesondere bei der strategischen Positionierung, der Ansprache neuer Zielgruppen und der Vermarktung ihrer Angebote.
Zeit für Fragen und persönliche Gespräche
Wie unterschiedlich die Ansätze in der Praxis aussehen können, zeigte sich im persönlichen Austausch. Studiobetreiber brachten ihre Erfahrungen ein, stellten Fragen und diskutierten gemeinsam mit Experten über Möglichkeiten für ihren Studioalltag.
Dabei ging es nicht darum, für alle dieselbe Lösung zu finden. Vielmehr bot der Tag Gelegenheit, unterschiedliche Perspektiven kennenzulernen, voneinander zu lernen und eigene Ideen weiterzuentwickeln.
Auch abseits des offiziellen Programms gingen die Gespräche weiter. Beim gemeinsamen Dinner blieb Zeit, Kontakte zu vertiefen und den Tag in entspannter Atmosphäre ausklingen zu lassen.
Viele Anregungen für die nächsten Schritte
Der 3. SYMBIONT Day hat gezeigt, wie viele Möglichkeiten es gibt, professionelle EMS-Angebote weiterzuentwickeln. Dabei muss nicht jedes Studio denselben Weg gehen. Entscheidend ist, die eigenen Stärken zu kennen, die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden ernst zu nehmen und offen für neue Ansätze zu bleiben.
SYMBIONT möchte seine Partner auf diesem Weg begleiten – mit Technologie, Know-how, praxisnahen Lösungen und dem regelmäßigen Austausch innerhalb der EMS-Community.
Abschließend möchten wir uns bei allen Teilnehmern, Referenten und Partnern für die Offenheit, die interessanten Gespräche und einen rundum gelungenen Tag in München ganz herzlich bedanken. Und an alle, die diesmal nicht dabei sein konnten: Wir freuen uns darauf, Euch beim nächsten SYMBIONT Day persönlich zu begrüßen!