Hoe SUPERNOVA Fitness GmbH met SYMBIONT EMS de omzet en capaciteit vergrootte
Elora Born en Christian Niederfeilner leiden SUPERNOVA Fitness GmbH in Berlin-Karow. Met hun studio kiezen ze bewust voor een andere aanpak dan traditionele fitnessconcepten. Samen met hun team combineren ze EMS, persoonlijke begeleiding, voedingscoaching en moderne diagnostiek tot een samenhangende aanpak voor gezondheid.
Het team van SUPERNOVA richt zich op blijvende vooruitgang. Het doel is om leden op de lange termijn sterker, gezonder en fitter te maken, met een trainingsaanpak die past bij hun dagelijks leven.
Al vroeg in de ontwikkeling van de studio stapte SUPERNOVA over op SYMBIONT. Daarvoor werkte het team met vaste EMS-apparatuur. De grootste uitdaging bleek al snel om de kwaliteit in de dagelijkse praktijk op een constant niveau te houden. Daarvoor had de studio een passend EMS systeem nodig.
De kwaliteit van de trainingsapparatuur was een belangrijke reden voor de overstap. Daarnaast bood SYMBIONT een draadloos en flexibel systeem dat naadloos aansloot op het bestaande studioconcept.
Ook het huurmodel sprak Elora, Christian en hun team aan: dat maakte de investering in het SYMBIONT-systeem toegankelijker. Minstens zo belangrijk waren de persoonlijke begeleiding en het rechtstreekse contact met het team tijdens de ingebruikname.
Kwaliteit en service van één partner
Beide directeuren benadrukken hoe prettig de invoering verliep. Van begin tot eind was alles goed georganiseerd en stond het SYMBIONT-team dichtbij.
Het directe contact en de persoonlijke begeleiding bij de start hielpen SUPERNOVA om het systeem soepel in de dagelijkse werkwijze op te nemen. Christian verwoordt het zo:
“Voor ons als studio is SYMBIONT een partner die technisch indruk maakt én zich in de dagelijkse praktijk bewijst. De schaalbaarheid, de service en het gemak waarmee we het systeem in onze werkwijze opnemen, maken het voor ons bijzonder waardevol.”
Inmiddels gebruikt SUPERNOVA het systeem voor veel meer dan individuele EMS-training. Het vormt een vast onderdeel van een concept met personal training, EMPOWER-programma’s, EMS-cardio, thuis- en hybride training, begeleiding van professionele sporters en fitnessaanbod voor bedrijven en sportvereniginge.
De grootste verandering in het dagelijks werk? Voor Elora en Christian is dat de flexibiliteit. Het team stemt de begeleiding beter af op iedere deelnemer. Nieuwe trainingsvormen helpen bovendien om leden vast te houden en bieden alternatieven voor klassieke personal training.
Met EMS-cardio en EMPOWER, waarvoor weinig of geen personele inzet nodig is, heeft SUPERNOVA ook de omzet verhoogd en de capaciteit stabieler benut. Daarnaast zien Elora en haar team het ledenaantal groeien. Het bredere aanbod spreekt nieuwe doelgroepen aan, die zich beter geholpen voelen door de studio.
Voor het SUPERNOVA-team maken de kwaliteit, de voortdurende doorontwikkeling, het gebruiksgemak en de service de investering de moeite waard. Daarbij groeit het aantal apparaten en pakken flexibel mee met de behoefte van de studio.
De groei van SUPERNOVA sinds de overstap naar SYMBIONT EMS in cijfers:
- 24,6% groei van het ledenaantal tussen maart 2025 en maart 2026.
- 90% trainingsbezetting, gebaseerd op de studiocapaciteit en de aanwezigheid bij afspraken.
- 75% van de deelnemers aan een proeftraining sluit een lidmaatschap af.
- 92% van de contracten krijgt een verlenging.
- € 170 omzet per lid (OPL).
Ook leden zijn enthousiast
De reacties van leden laten eveneens zien wat SYMBIONT voor SUPERNOVA betekent. Vooral het draadloze trainen, de programma’s voor uiteenlopende behoeften en de aangename impulsen vallen in de smaak.
Leden die al ervaring met EMS hadden, ervaren het systeem vaak als moderner en comfortabeler dan pakken met natte elektroden. Ook de efficiëntie van draadloos trainen waarderen ze.
Voor Elora zit de grootste meerwaarde in de bredere kijk op training:
“SYMBIONT ondersteunt precies de weg die we met SUPERNOVA inslaan: van alleen trainen naar een compleet concept met begeleiding, structuur, diagnostiek en ontwikkeling op de lange termijn.”
Daarnaast waardeert ze de flexibiliteit die SYMBIONT biedt:
“Wat SYMBIONT voor ons bijzonder maakt, is de flexibiliteit in het dagelijks werk. We begeleiden leden persoonlijker, betrekken ook trainingen buiten de studio bij onze aanpak en houden de kwaliteit daarbij op een hoog niveau.”
Christian sluit zich daarbij aan: “SYMBIONT past bij onze ambitie om EMS te zien als een aanpak voor gezondheid op de lange termijn, die verder gaat dan een losse training. De combinatie van moderne technologie, een eigen pak en flexibel gebruik maakt het voor leden veel eenvoudiger om het trainen vol te houden.”
De twee directeuren van SUPERNOVA Fitness GmbH in Berlin-Karow hebben volop plannen voor de toekomst. Ze willen zowel de begeleiding van professionele sporters als het aanbod voor thuis- en hybride training verder uitbreiden. Net als SYMBIONT kijken ze daarbij verder dan de gebruikelijke toepassing van EMS.
Wil je jouw studio verder ontwikkelen met SYMBIONT EMS? Neem contact met ons op. We adviseren je graag over de mogelijkheden.
